Termos de Uso

O Horário Agendado é uma plataforma de gestão de agendamentos destinada a profissionais e estabelecimentos que trabalham com atendimento mediante horário marcado.

A plataforma pode disponibilizar recursos como agenda, gerenciamento de clientes, profissionais e serviços, registro de atendimentos, vendas, relatórios, integrações e automações de atendimento e agendamento.

Para utilizar determinadas funcionalidades, é necessário criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso e pelas atividades realizadas em sua conta. O compartilhamento indevido de senhas ou acessos é de responsabilidade do titular da conta.

O usuário se compromete a utilizar o Horário Agendado de forma lícita e de acordo com estes Termos.

Não é permitido utilizar a plataforma para:

• praticar atividades ilegais ou fraudulentas;
• inserir informações falsas com o objetivo de prejudicar terceiros;
• tentar acessar contas, informações ou áreas da plataforma sem autorização;
• interferir no funcionamento, segurança ou disponibilidade do serviço;
• utilizar a plataforma de maneira que viole direitos de terceiros.

Estabelecimentos e profissionais podem cadastrar ou armazenar informações relacionadas aos seus clientes, profissionais, serviços e agendamentos.

O usuário responsável pelo estabelecimento deve possuir base legal adequada para coletar, registrar e utilizar os dados pessoais inseridos na plataforma, observando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O Horário Agendado fornece a infraestrutura tecnológica para organização dessas informações, mas o estabelecimento continua responsável pela utilização que fizer dos dados de seus clientes e profissionais.

A plataforma auxilia na organização e gerenciamento de horários. O estabelecimento é responsável pelas informações dos serviços, preços, duração, disponibilidade dos profissionais, horários de funcionamento e demais configurações utilizadas para gerar os agendamentos.

O Horário Agendado não é responsável pela execução dos serviços oferecidos pelos estabelecimentos cadastrados, nem por questões comerciais ou de atendimento existentes entre o estabelecimento e seus clientes.

Algumas funcionalidades podem utilizar serviços ou plataformas de terceiros, incluindo serviços de comunicação como o WhatsApp.

O funcionamento dessas integrações também depende da disponibilidade, regras e políticas dos respectivos fornecedores. Alterações, limitações ou indisponibilidades nesses serviços podem afetar determinadas funcionalidades do Horário Agendado.

O Horário Agendado poderá oferecer períodos gratuitos de teste, planos pagos, promoções ou condições comerciais específicas.

Valores, funcionalidades incluídas, duração de testes e condições de contratação serão informados antes da contratação ou assinatura.

Condições promocionais poderão possuir prazo determinado e regras próprias informadas no momento da oferta.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

A plataforma poderá passar por manutenções, atualizações, correções ou interrupções temporárias necessárias para seu funcionamento, segurança ou evolução.

O Horário Agendado não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas cadastradas pelo usuário, falhas de serviços externos, uso indevido da conta ou relações comerciais entre estabelecimentos, profissionais e clientes.

Cada estabelecimento é responsável pelos serviços que oferece, pelos valores cobrados, pela qualidade do atendimento e pelo cumprimento de suas obrigações legais e comerciais.

A plataforma, sua marca, identidade visual, software, interface, funcionalidades e demais elementos próprios do Horário Agendado são protegidos pela legislação aplicável.

Estes Termos não concedem ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a plataforma ou seus componentes.

Contas que violem estes Termos, utilizem a plataforma para atividades ilícitas ou comprometam a segurança do serviço poderão ser suspensas ou encerradas.

O usuário também poderá solicitar o encerramento de sua conta, observadas as obrigações legais e os procedimentos disponibilizados pela plataforma.

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou nas condições de utilização do serviço.

Quando necessário, alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários pelos meios disponíveis na plataforma.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo as normas aplicáveis à proteção de dados pessoais e às relações de consumo quando cabíveis.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre a utilização do Horário Agendado, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela plataforma.